助力企业提升效率
提升工作效率
全渠道统一工作台、PC、app双端同步接待，人机互动坐席轻松接待，知识库与工作台结合辅助客服
服务满意度
引导式提问，引导客户自主解决问题，机器人+人工+工单+电话+留言+远程+语音+视频，八位一体保障客户满意度
每年节约成本
云模式部署，7x24小时智能机器人应答，云计算智能解答客户问题，机器人准确率高达90%
订单转化量
全渠道覆盖，零遗漏商机，便捷锁定客户浏览商品，工作台直观展示客户重要信息
全渠道在线客服系统
web
电话
手机
微信
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工单
智能工单
完善企业工作流，有序连接各个部门，让管理者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素。
自定义工单字段，打造企业个性化智能工单；完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率；协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，提升工作效率。
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